Returnarea produselor se poate efectua în decurs de 14 de zile de la data achiziției. Produsele trebuie sa fie nefolosite, în ambalajul lor original, cu etichetele intacte și împreună cu toate documentele care l-au însoțit (bon de casă și bon de card după caz), astfel încât produsul să poată fi repus în comercializare.
Clientul trebuie să organizeze returul produselor la sediul magazinului din contul său. Banii se vor returna conform aceleași metode de achitare inițială a comenzii: - dacă achitarea s-a făcut cu cardul bancar, atunci returul se va face tot pe același card bancar, pentru aceasta se va completa o cerere separată pentru bancă, iar banii se vor restitui în decurs de 3 zile lucrătoare;
- pentru plățile în numerar, ne rezervăm dreptul să returnăm banii în funcție de disponibilitatea lor în casierie, la momentul returnării.